— Это целая философия, которая меняет всё. Кошки — не «маленькие собаки». Они по-другому воспринимают мир, по-другому испытывают стресс и по-другому показывают боль. Сертификат Cat Friendly обязывает меня создавать среду, где кошка чувствует себя в безопасности. Это значит: использование феромонов для успокоения, тихий и мягкий голос, отсутствие резких движений, специальные приемы фиксации, которые не причиняют дискомфорта, и, конечно, уважение к праву кошки на паузу. Я делаю всё, чтобы визит в клинику перестал быть для питомца травмирующим событием, а стал нейтральным или даже приятным опытом. Когда кошка спокойна, я могу провести осмотр гораздо тщательнее и точнее.