— Для меня помощь животным никогда не ограничивалась только медицинскими процедурами. Я всегда понимала, что забота — это многогранное понятие. Да, врачи спасают жизни своими знаниями и навыками. Но чтобы врач мог спокойно работать, а животное не стрессовало, нужна правильная, поддерживающая атмосфера. Моя фраза «готова помочь чем смогу» — это не просто слова. Это значит встретить взволнованного владельца с улыбкой, помочь донести тяжелую переноску, спокойно и подробно объяснить, как подготовиться к анализу, или просто погладить дрожащего песика, пока мы ждем доктора. Я нашла свое место там, где могу быть полезной каждый день и для людей, и для их питомцев.

—Огромным образом! Когда ко мне подходит владелец с тревожным вопросом о здоровье своей собаки, я не вижу перед собой просто «очередного клиента». Я вижу себя. Я знаю это чувство, когда твоему лучшему другу плохо, и ты готов сделать всё на свете, чтобы ему помочь. Этот личный опыт дает мне настоящую, неподдельную эмпатию. Я понимаю их панику, их сомнения и их любовь. Поэтому я всегда стараюсь выслушать внимательно, не перебивать, говорить спокойным, ободряющим голосом и сделать всё, чтобы визит в клинику прошел для них максимально комфортно. Я знаю, что их питомец для них — это член семьи, потому что мой питомец — это член моей семьи.